以业务连续性为目标的全周期服务
面向企业关键业务系统，提供跨厂商、跨平台、跨软硬件的数据中心综合服务。
覆盖数据中心全生命周期的 IT 服务产品
从硬件与软件系统维护、运维工具到 AI 架构部署、技术服务、系统集成和信息安全，为关键业务持续运行提供可执行的服务支持。
IT 基础硬件与软件系统维护服务
覆盖多品牌服务器（含信创服务器、GPU 服务器）、存储、网络与安全设备，以及操作系统和数据库等软件系统，可按需安排人员驻场提供运维服务，承担巡检、故障处理、备件更换和现场支持等工作。
01服务器硬件维护覆盖 IBM、HPE、Dell、联想、浪潮、中科曙光、华为等主流服务器品牌，以及信创和 GPU 服务器，提供巡检、诊断、故障处理和备件支持。
服务覆盖 IBM、HPE、Dell、联想、浪潮、中科曙光、华为等主流厂商服务器，以及基于鲲鹏、飞腾、海光等处理器的信创服务器和 NVIDIA、昇腾等 GPU 服务器，提供日常巡检、运行状态监控与性能诊断。
设备发生故障时提供快速处理与备件更换支持，并结合运行情况提供固件升级和配置优化建议。
02存储设备维护面向 EMC、NetApp、HPE、Dell、IBM、华为、浪潮等主流存储品牌及备份设备，提供从故障恢复到容量和性能管理的维护服务。
维护范围包括 EMC、NetApp、HPE、Dell、IBM、华为、浪潮等主流存储品牌，以及备份一体机、虚拟带库和物理磁带库等备份设备。服务团队结合设备运行情况处理故障、调整配置并分析性能问题。
03网络设备维护针对 Cisco、华为、H3C、锐捷、Juniper 等主流品牌数据中心网络设备开展巡检、优化、故障诊断和现场支持，保障数据交互稳定。
服务覆盖 Cisco、华为、H3C、锐捷、Juniper 等主流网络设备品牌，可结合实际环境完成集成建设、网络优化、故障定位与处理，并提供系统升级、硬件更换及远程或现场支持。
04安全设备维护维护深信服、奇安信、天融信、山石网科、启明星辰、华为等主流品牌安全设备，协助发现威胁、修复漏洞并处理故障。
围绕数据的保密性、完整性、可用性、可控性和可审查性，服务覆盖深信服、奇安信、天融信、山石网科、启明星辰、华为等主流安全设备品牌。
服务涵盖攻防对抗、威胁分析、安全优化与安全集成，并在设备运行过程中提供远程与现场技术支持。
05操作系统与数据库维护覆盖 CentOS、Ubuntu、麒麟、统信 UOS、Windows Server 等主流操作系统，以及 Oracle、MySQL、SQL Server、PostgreSQL、达梦、人大金仓等主流及国产数据库，提供安装配置、巡检优化、故障处理和升级支持。
维护范围包括 CentOS、Ubuntu、SUSE、麒麟、统信 UOS 等 Linux 操作系统与 Windows Server，以及 Oracle、MySQL、SQL Server、PostgreSQL、达梦、人大金仓、GaussDB、OceanBase 等主流及国产数据库。
围绕补丁升级、性能调优、故障恢复与迁移支持提供持续服务，保障关键业务所依赖的软件系统稳定运行。
06人员驻场运维服务根据主动性、响应时效和服务范围要求，灵活配置驻场人员、技术与备件支持，提供持续稳定的驻场运维服务。
驻场运维服务可按实际需要选择人员与技术支持、人员与技术及备件支持，或由驻场人员承担日常运维等模式。
软件产品和运维工具
将资产、告警、自动化、能效和多技术域监控能力纳入统一的运维工具体系，帮助团队掌握运行状态并及时处置问题。
01APLVIEW 自动化运维面向数据中心运维自动化的产品方向，结合项目需求提供方案确认、部署与实施支持。
服务从运维自动化需求分析开始，结合当前环境确认实施方案；具体功能与服务范围根据项目实际情况确定。
02APLVIEW 数据中心能效管理面向数据中心能效管理的产品方向，结合项目需求提供方案确认、部署与运行支持。
服务围绕数据中心能效管理需求开展分析，结合当前环境确认实施方案；具体功能与服务范围根据项目实际情况确定。
AI 架构部署与实施
面向企业 AI 应用落地，提供 GPU 算力设施集成、AI 平台部署与智能体配置实施，帮助企业把 AI 能力稳定接入关键业务。
01GPU 算力设施集成围绕 GPU 服务器硬件设施提供选型、集成、部署与调优方案，为 AI 训练和推理构建稳定算力底座。
服务覆盖 GPU 服务器硬件选型与集成方案设计，包括 GPU 服务器、高速网络、存储与供电散热等配套设施的整体规划。
结合主流 GPU 与国产算力硬件完成驱动、加速框架和运行环境部署，支持训练、推理等多种算力场景稳定运行。
02AI 平台部署与实施面向大模型与智能应用场景，提供 AI 平台、模型服务和数据接入的部署实施支持。
围绕大模型推理、知识库问答等应用场景，规划并部署 AI 服务平台，完成模型运行、数据接入和接口调用环境的搭建。
根据业务规模配置算力资源与调度策略，结合现有系统完成集成联调，保障 AI 应用稳定上线。
03智能体配置与使用结合业务场景规划智能体应用，提供智能体的配置、接入、权限管理与持续优化支持。
从实际业务场景出发，设计智能体的职责边界、工具调用与工作流，完成智能体平台的配置与业务系统接入。
建立权限控制、数据安全与使用规范，通过运行观察和反馈持续优化智能体的效果与稳定性。
技术服务
针对容灾、网络、存储、高可用、性能与机房迁移等关键场景，提供设计、实施和回退支持。
01容灾与业务连续性设计基于实际业务需求和主流技术，规划整体容灾架构与业务连续性方案。
容灾与业务连续性需要从建设需求出发进行整体架构设计。服务结合用户实际环境与可用技术，形成可实施的容灾及业务连续性设计。
02网络优化及 IPv6 改造分析复杂网络的结构、带宽、安全隔离与地址问题，并分阶段推进优化和 IPv6 演进。
随着网络规模增长，原有架构可能出现结构复杂、定位困难、带宽不足和业务域隔离不清等问题。服务通过现状分析、规划设计和分批整改提升网络质量。
IPv6 改造兼顾现有 IPv4 业务质量与已有网络投入，可结合双栈、隧道或翻译等通用技术制定分步实施方案。
03存储数据迁移为数据库升级、存储替换和服务器替换等场景设计安全、可回退的数据迁移方案。
根据业务需要组合不同迁移技术，在实施过程中关注数据的安全性、可用性和完整性，并为迁移失败准备多种回退手段。
04高可用环境搭建面向多种操作系统与集群产品设计和实施高可用运行环境。
服务覆盖 AIX、HP-UX、Solaris、Windows 集群、Linux HA 和 Veritas VCS 等环境，可结合现有系统开展高可用架构设计与搭建。
05性能调优与机房搬迁从硬件、网络、软件和应用层面优化性能，并为数据中心搬迁制定风险可控的实施方案。
性能调优在不影响系统正常运行的前提下规划 IT 架构并调整设备与系统参数。
机房搬迁根据业务需要选择不停机在线迁移、分阶段停机迁移或集中迁移，并在方案中考虑潜在风险与回退手段。
系统集成
从需求测量、设备选型和整体设计，到软硬件实施、系统迁移、测试验收与后续维护，统筹系统建设过程。
01设备选型咨询以当前需求和业务发展为依据，综合评估设备参数、兼容性、可靠性和信息安全。
服务通过数据化测量梳理当前实际需求，并结合业务增长与 IT 系统发展趋势提出设备型号和参数建议。
选型同时考虑多种设备之间的兼容性、高可靠性和信息安全，为后续实施、运维和扩容奠定基础。
02集成方案设计统筹资源池扩容、设备迁移、网络改造、系统割接和项目实施，形成可执行的集成方案。
方案设计从机房布线、主机、存储、网络、安全和云平台现状调研开始，明确设备安装、资源池建设、系统迁移与割接的工作边界。
实施规划覆盖项目组织、详细设计、分步实施、测试、试运行和验收，并形成规划、会议、进度、测试与验收等全生命周期文档。
03软硬件系统集成服务依据应用需求和实际条件，完成基础环境、硬件、软件、安全与云平台的集成实施。
服务在合理规划基础上选择软硬件设备，完成系统平台建设、迁移与优化、业务应用构建以及软件维护与定制。
实施范围可包括机房基础环境、网络与主机、存储、应用与数据、安全以及私有云运行平台，并由项目团队统筹总集成工作。
信息安全
通过安全咨询、等级保护评定、加固和网络安全设计，识别风险、推动整改并完善持续运维与应急机制。
01安全运维咨询围绕日常安全运维与应急响应，建立可持续完善的安全运维和管理体系。
服务通过安全咨询梳理运维及应急处理机制，协助形成动态、完整的安全防护体系，并在持续运行中逐步优化安全管理。
02等级保护评定依据等级保护管理规范与技术标准，评估信息系统技术和管理措施的符合程度。
针对特定应用的信息系统开展安全技术测评和安全管理测评，判断保护状况与所定安全等级要求的符合程度，并对不符合项提出整改建议。
03安全加固针对信息系统风险和安全漏洞实施加固，降低数据资产面临的安全风险。
随着技术和应用范围变化，服务针对识别出的薄弱环节采取加固措施，及时弥补安全漏洞并保护数据资产。
04网络安全设计基于网络风险和待解决问题制定安全策略与方案，保护网络系统及其承载信息。
网络安全设计以机密性、完整性、可用性、可控性和可审查性为目标，明确授权访问、信息流向、操作方式与审查手段。
标准化服务流程
每一步都有明确输入、责任、结果和复盘，让服务质量可持续。